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제목 [RARERAW STORY] 뜨거운 철

뜨거운 철로 멋진 철제 가구를 만드는 뜨거운 사람들의 이야기를 통해 철에 대한 매력을 느껴보세요.
작성자 레어로우 (ip:)
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  • 작성일 2023-08-16 17:43:43
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#뜨거운철

: 뜨거운 철로 철재 가구를 만드는 레어로우 사람들의 이야기



철은 뜨거운 곳에서 태어나 뜨거운 과정을 거쳐 멋진 철재 가구로 완성됩니다. 

철재 가구가 탄생하는 과정 중 열을 사용하는 용접과 분체 도장은 철재 가구 제작에 아주 중요한 공정입니다.


그래서 열과 가장 가까이 있으며 철재 가구에 생명력을 불어 넣는 레어로우의 용접과 분체도장 두 팀장님을 만나 이야기를 나눴습니다.

오롯이 철에 대한 매력을 깊이 있게 느낄 수 있었던 시간, 지금 시작합니다.  





#용접 #인터뷰



자기 소개


안녕하세요. 자기 소개 부탁드립니다.

저는 레어로우에서 용접을 담당하고 있는 이동범 팀장입니다. 



용접 공정에 대한 소개


용접이란 무엇인가요? 용접 담당을 하시면서 어떤 일들을 하고 계신가요?

용접은 같은 또는 다른 종류의 두 금속을 열을 통해 용융(고체가 열에 의해 액체가 되는 현상)시켜 결합시키는 작업입니다.

저희가 작업하는 용접 방법은 피복아크 용접(일반 전기 용접), 이산화탄소 아크 용접(CO2 용접), 불활성 가스 텅스텐 아크 용접(TIG 용접, 알곤 용접), 전기 저항 용접(스팟 용접) 이렇게 네 가지로 작업하고 있습니다.

그 중 주로 티그(TIG) 용접을 많이 사용하는데요. 이유는 용접성도 좋고 품질이 우수해서 이 방법으로 주로 제품을 생산하고 있습니다.


몇 명의 팀원들과 함께하고 계신건가요?

용접 팀에는 저와 12명의 팀원이 있어요.


굉장히 큰 팀이네요. 각자 몇 명이서 어떤 일들을 분담하고 계신 지 설명해 주실 수 있을까요?

네. 13명 중에 금속 재단은 2명, 용접은 8명, 연마(마감장)는 2명. 이렇게 분담을 하고 있습니다. 금속 재단으로 철골의 뼈대를 세우고 용접으로 형체를 잡고 마지막으로 연마로 용접 부위와 표면을 더 깔끔하고 매끄럽게 마감해 주는 게 한 작업이 됩니다. 


그 작업들이 모인 게 한 용접의 프로세스라고 볼 수 있겠네요. 그 중 가장 중요한 공정은 무엇일까요?

중요한 공정은 아무래도 용접이죠. 먼저 금속 재단 팀에서 가공 작업이 끝나면 저희 부서로 부품들이 오게 됩니다. 그러면 용접사분들이 도면을 보고 작업 순서대로 분류를 하고 용접 작업을 하게 되는 거죠. 그 때 열(전기)을 사용해서 작업을 합니다. 용접을 하지 않으면 철재 가구가 만들어질 수 없는 아주 중요한 공정입니다.




용접 일을 시작하게 된 계기


용접 일을 시작하게 된 계기가 있으신가요? 용접 일만을 계속 하셨는지 궁금합니다.

20대 초반 정도였어요. 집 앞에 공업소 같은 곳이 있었는데 지나다닐 때마다 제품들이 엄청 멋있게 만들어져 있는 거예요. 저도 저런 철재로 멋진 제품들을 만드는 직업을 가져도 좋을 것 같다는 생각이 들어서 용접을 시작하게 되었습니다.


굉장히 어렸을 때부터 용접 일을 꿈꿔오셨네요. 올해로 몇 년 차로 이 일을 하신 건가요?

20년 차 정도 되었고 용접 일만 계속 했습니다.


나무나 유리 등 다른 소재를 다루는 작업을 하고 싶었던 생각은 없으셨나요?

다른 소재에서 볼 수 없는 아름다움이나 매력이 철재에 엄청 많거든요. 그래서 20년 넘게 계속 빠져 살게 된 것 같아요. 



용접 일을 하면서 힘든 점


용접에는 정말 전문가시겠네요. 한 우물만 계속 판다고 하잖아요. 혹시 힘든 점은 어떤 게 있을까요?

처음 입문했을 때는 용접 불빛이 엄청 강하잖아요. 그러면 몸도 타고 눈에 화상도 입거든요. 그 부분이 힘들었고 더울 때는 저희가 가스를 이용해서 용접 부위를 보호해주는 작업을 하다 보니까 선풍기 바람을 저희 쪽으로 잘 못 쐬어요. 그래서 여름 같은 더운 날씨에는 덥고 철도 뜨겁고요. 또 겨울에는 철이 차가워져서 차가운 철을 만지니까 춥고. 이런 부분이 가장 힘들죠. 


자외선이 용접하는 불에서 나와서 살도 타고 화상도 입으신다고요. 안전하게 작업하시려면 신경을 많이 쓰셔야겠어요. 

아크 쪽 온도가 제가 알기로는 거의 6천도 정도 이상 올라가는 걸로 알고 있거든요. 화상을 입지 않기 위해 면도 쓰고 장갑도 끼고 토시나 앞치마 등 보호 장구를 항상 착용하고 작업을 하고 있습니다.

 

그럼에도 불구하고 철재 가구 제작 공정의 꽃은 용접이라고 들었어요. 

그렇죠. 용접은 기계가 할 수 없는 작업을 사람이 하는 거 잖아요. 고도의 집중력이 필요해요. 기계가 할 수 있는 부분도 있는데 지그(Welding Jig) 같은 경우 모양도 다양하고 섬세함을 요하는 부분은 기계로 하기에는 좀 무리가 있거든요.  




용접 일을 하면서 보람 있는 점


용접 일이 멋진 철재 가구를 탄생시키는 정말 중요한 작업이라는 게 느껴져요. 일 하면서 가장 보람찼던 순간은 언제인가요?

작업이 원활하게 될 때, 원하는 작업물이 나왔을 때 정말 기분이 좋고요. 마트나 백화점, 매장 같은 곳에 지인들하고 방문했을 때 저희가 만든 제품들이 진열되어 있잖아요. 그 때 ‘저거 저희가 만든 거예요.’ 라고 말할 수 있을 때 되게 뿌듯해요. 저희가 만든 것은 만든 사람이 보면 알거든요. 그게 진짜 하나하나 수작업으로 용접 작업을 거쳐서 나온 거니까. 그 때가 제일 보람있는 것 같아요.

 


용접과 레어로우 제품에 대해


용접에 가장 공을 들이는 제품과 특징은 무엇이 있을까요?

저희 레어로우 제품에 SYSTEM000 STS이라고 있거든요. 이 제품에 공을 많이 들이고 있어요. 일반 철이 아니고 STS(Stainless Steel)이다 보니까 작업 난이도도 높고 완성됐을 때 미학적이고 퀄리티가 높은 제품이라 추천드리고 싶어요. 

 

용접 작업만 단순하게 하시는 것이 아니라 미학적인 것까지 고려해서 작업에 심혈을 기울이고 있으시네요.

네. SYSTEM000 STS 제품이 용접 뿐만 아니라 마감 작업도 되게 까다롭거든요. 손으로 결을 다 내줘야 하고요. 철재 같은 경우는 용접을 하고 칠을 하면 그 표면이 다 감싸져서 표시가 잘 안 나거든요. 그런데 STS 제품 같은 경우는 저희가 용접을 하고 손으로 그 결을 잡아주면 그대로 출고가 되어서 굉장히 민감하고 조심스럽게 다뤄야 해요. 가격도 고가라 구매하시는 고객분들을 위해 굉장히 많은 신경을 쓰고 있어요.





그 제품을 한 번 찾아봐야겠어요. 다른 제품 몇 가지를 조금 더 추천해 주실 수 있다면 뭐가 있을까요?

테이블, 체어, 벤치 등으로 제작되는 파사데나 시리즈가 있거든요. 용접을 끝내고 칠까지 해 놓으면 정말 예쁜 것 같아요. 제가 직접 용접한 이 테이블 제품들을 집에서 책상과 식탁으로 사용하고 있어요.


저는 용접이 엄청 큰 제품들만 작업하시는 줄 알았는데요. 아까 보니까 조그만 제품들도 많이 작업하시는 것 같아요.

그쵸. 조그만 스툴이나 테이블같은 것도 용접 작업을 해요. 

지금 저희가 만들고 있는 것도 실린더 테이블이라고 조그만 테이블이고 머지 시리즈라는 작은 제품들도 작업하고요. 


모든 제품이 다 용접 수작업을 통해서 나오는거네요. 

그렇죠. 크기에 상관없이 그 많은 제품들을 다 수작업을 해서 제작하고 있어요. 직선, 곡선 모양도 다양하게 작업하고요.


크기 뿐만 아니라 직선과 곡선도 작업에 신경을 쓰시는 부분이겠네요. 직선과 곡선 중에 어떤 것에 더 공을 들이고 계신가요?

아무래도 곡선에 더 공을 들이고 있죠. 직선 같은 경우는 자세가 일정하게 유지되면서 작업이 가능한데 곡선 같은 경우는 자세도 돌려서 바꿔야 하거든요. 작업 시간도 직선보다 3배 정도 더 걸리는 것 같아요. 용접도 힘들고 지그 잡는 것도 힘들고요. 그 대신에 곡선은 만들었을 때 모양이 정말 예쁘죠.

코비 소파 시리즈가 있어요. 솔로, 더블, 트리오 모든 제품의 곡선으로 된 뼈대들에 더 많이 공을 들이고 있어요.



레어로우에 다양한 디자인이 있으니까 그만큼 다양한 작업을 하시는 군요.

네. 디자인이 몇 백 가지가 넘는 것 같아요. 이렇게 다양한 디자인이 있기도 정말 쉽지 않아요. ‘우리나라에 얼마 없는 철재 가구의 용접 일을 담당하고 있다!’ 라는 자부심도 있죠. 당연히 저희 제품이 최고라고도 생각하고 있습니다.


이 일을 계속하게 만드는 원동력이네요. 추가로 또 하고 싶은 말씀이 있으실까요?

철 작업을 하다 보니까 철재만의 아름다움과 매력에 빠져서 계속 하게 되는 것 같아요. 힘들지만 계속 발전하고 싶고요. 저희가 만든 제품을 구매하시는 모든 분들이 만족해 하는 제품을 생산하는 게 목표입니다.







#분체도장 #인터뷰



자기소개


안녕하세요. 자기 소개 부탁드립니다.

저는 레어로우에서 분체 도장을 담당하고 있는 정춘길 팀장입니다. 



분체 도장에 대한 소개 


분체 도장이란 무엇인가요?

우선 분체란 가루 페인트를 말합니다. 이 가루 페인트로 칠을 하는 것을 분체 도장(파우더 코팅)이라고 하죠. 이 분체로 칠을 할 때 건(총)을 사용해요. 건을 스위치로 작동하게 되면 자기장이 발생하게 돼요. 그 순간에 페인트가 관통을 하게 되면 페인트 자체가 그 자기장을 통과하면서 자석화가 돼요. 철 제품에 건을 쏘게 되면 페인트가 자석처럼 붙는 거예요. 


그렇게 페인트 칠을 한 다음 열처리를 해야 작업이 완성된다고 들었어요.

네. 일반적으로 열처리 방식은 두 가지예요. 

첫 번째로 컨베이어로 물건을 걸어서 지나가는 물건에 건을 쏴서 페인트를 칠하면 컨베이어가 건조로 안에 통과를 하면서 열 처리하는 방식이 있고 두 번째는 물건을 그냥 걸어 놓은 상태에서 칠을 하면 그 칠을 한 제품을 가마 안에 넣어 놓고 그 안에서 열 처리하는 방식 두 가지가 있습니다. 


그 두 가지 방식 중 레어로우에서는 어떤 방식을 사용하고 있나요?

저희 레어로우에서는 첫 번째 컨베이어 방식을 사용하고 있습니다. 컨베이어에 걸린 물건이 칠하는 부스에 들어와 칠해지고 뜨거운 180도의 건조로 안을 약 10분 정도 통과하면 제품에 달라붙어 있는 페인트가 열처리되어 녹으면서 경화가 되는 겁니다. 그 다음 자연 건조를 하면 제품이 완성됩니다.




분체 도장 일을 시작하게 된 계기


분체 도장 일을 시작하게 된 계기가 있으신가요? 이 일만 계속 하셨는지 궁금합니다.

제가 이 일에 약 22년 경력을 갖고 있는데요. 그 전에 가스레인지 제조공장에서 조립 일을 했었어요. 

현장에서 일을 하다가 물건이 납품이 안 돼서 가서 제품을 가지고 오라고 해서 분체 공장을 직접 방문하게 됐어요. 그렇게 공장을 방문하게 되면서 분체를 칠하는 모습을 목격하게 된 거죠. 보니까 ‘재미있네. 이렇게 칠을 하는구나!’ 하면서 가슴 속으로 와 닿았어요. ‘한 번 배워보고 싶다. 저런 기술을 내가 직접 습득해보고 싶다.’ 고요. 그 후에 가스레인지 제조 공장에서 퇴사를 하고 목격했던 그 분체 공장에 입사를 하게 돼요. 일부러 칠을 배우겠다고 찾아갔습니다.


중간에 다른 일도 안 하시고 계속 분체 도장 일만 하신 건가요?

그렇습니다. 그렇게 시작된 일을 지금까지 여기 레어로우에서 하고 있습니다.


분체 도장의 매력에 푹 빠지셨네요! 

네. 참 재미있고요. 순간순간 어떤 때는 희열을 느낄 때가 있어요. 물론 힘들기도 하지만 재미를 많이 느끼면서 일을 해왔습니다. 여기 레어로우에서 근무를 한 지는 약 14년 차 되는데요. 여기서도 재미있게 일을 하고 있습니다.


분체 도장이 색깔을 입히는 작업이잖아요. 레어로우 제품들이 색상이 다양해서 작업할 때 되게 재미있을 것 같아요. 

네. 물론 여러 가지 색상을 칠하기 쉽지는 않지만요. 우리 대표님께서 다양한 아이템들을 내셔서 다양한 색상의 물건을 생산할 때 참 재미있다. 라는 생각이 들어요. 그게 레어로우의 장점이라 할 수 있겠죠.



분체 도장과 용제 도장의 차이점


분체 도장과 용제 도장 두 가지 방식이 있다고 들었어요. 분체 도장이 용제 도장과 차별화되는 점은 무엇인가요?

칠하는 방식은 재료에 따라서 달라지거든요. 분체 가루 페인트랑 또 하나 용제는 우리가 흔히 알고 있는 바르는 페인트에요. 즉 액상이죠. 

분체가 액상보다 좋은 점은 일단 내구성이 좋아요. 냄새도 안 나고 신나 같은 것을 섞는 게 아니고요. 신나 성분이 없기 때문에 냄새가 안 납니다. 화재의 위험성도 없고요. 우리 인체에 많이 해롭지가 않습니다. 건강에도 그렇게 나쁘지 않습니다. 

물론 가루 페인트 작업을 할 때는 신체 부분에 달라붙기는 합니다. 건을 통과하면서 자석 효과를 내기 때문에 몸에도 달라붙어요. 모르는 남들이 보면 몸에 되게 해롭다 안 좋을 것 같다고 하지만 샤워를 하고 물로 그냥 씻어내면 자연스럽게 씻겨 나가기 때문에 인체에 해롭지 않은 게 장점이에요.


용제 페인트처럼 끈적하게 붙어서 흡수될 염려가 없는 거네요.

용제 페인트는 신나 성분이 꼭 섞여야 액상이 돼요. 그래서 냄새 자체가 고약하고 체질에 따라서 약간 다르지만 심한 사람은 환각 상태도 일으킬 수 있어요. 인체에 약간 해롭기도 하고요. 그리고 피부에 닿으면 그걸 지우기가 쉽지 않아요. 꼭 신나를 묻혀서 신나로 닦아야지 지워지고 물로는 안 지워져요. 그래서 대신에 분체 도장 작업을 하고 있어요.




분체 도장 일을 하면서 힘든 점


분체 도장 일을 하면서 힘든 점은 없으셨나요?

힘든 점이라고 굳이 꼽으라고 하면 저희 작업이 컨베이어 시스템입니다.

철재 물건을 바깥 부분에서 한 개 한 개 고리마다 촘촘하게 다 걸어줘요. 그리고 세척을 해요. 그걸 TC 작업이라 하는데 세척 약품 세척을 하고 말린 다음 분체 칠하는 부스 안으로 들어오게 돼요. 움직이는 제품들이 걸린 컨베이어를 따라서 이동하기 때문에 그 속도에 맞춰서 칠을 한다는 게 참 쉬운 게 아니에요. 칠을 빼먹어서도 안 되고 두꺼워도 안 되고 디테일도 살려야 돼요. 레벨링이라 하거든요. 컨베이어가 움직이는 와중에도 표면을 매끄럽게 살려야 하는데 숙련이 되지 않으면 쉽지 않거든요. 


작업 과정에서 굉장히 디테일하게 신경 써야 하는군요. 팀장님처럼 숙련된 기술이 없으면 굉장히 하기 힘든 작업일 수 있겠네요.

네. 그렇습니다. 시간과의 싸움이에요. 어쨌든 세월이 흘러야 머릿속에 자기만의 노하우가 생겨서 디테일을 살리고 제품화 할 수 있는 노하우가 생기는 거죠.


장인이 되어 가는 과정이네요. 팀장님께서 장인 같은 역할을 하신다면 분체 도장 팀은 몇 명의 팀원들이 있고 어떻게 구성되어 있나요?

저희 팀은 지금 7명으로 구성되어 있습니다. 처음에 제품을 컨베이어에 거는 작업을 하는 두 명, 물로 세척해서 기름기를 빼 주는 TC 작업이 끝나서 나오면 에어를 부어주는 사람 한 명. 총 3명이고요.

그리고 부스에서 칠하는 사람 두 명이 앞쪽 면 또 반대쪽 면 양쪽 으로 마주 봐요. 그렇게 5명. 그리고 또 한 사람은 다 칠하고 건조가 되어서 양품으로 나오면 검사 후 포장까지 6명 그리고 팀장으로서 전체적으로 아웃라인을 볼 수 있는 저까지 해서 7명의 구성원이 일을 하고 있습니다.


정말 많은 일을 하는데 그분들이 다 역할을 잘 해주시고 계신 것 같아요.

네. 물론 칠하는 사람이 제일 기술을 요하는 작업이라 할 수 있지만 걸어주는 사람도 잘 걸어줘야 되고 포장하는 사람도 기스 없이 예쁘게 포장을 해줘야 제품이 나갈 때 아무 하자가 없기 때문에 각자 각 부분에서 팀웍을 요하는 작업이라 할 수 있습니다.




분체 도장 일을 하면서 보람 있는 점


분체 도장 일을 하면서 보람찼던 순간은 언제인가요?

역시 칠로서 승부를 걸었을 때라고 말할 수 있습니다. 대부분 용접에서 작업이 끝난 물건들을 받고 있는데요.

저희는 용접에서 서포트를 넘겨받으면 칠을 하는데 칠하기 전에는 그냥 철이지 않습니까. 누가 봐도 그냥 밋밋한 철이에요. 그런데 그걸 빨주노초파남보 어떤 색이 됐든 간에 구매자가 원하는 색으로 칠을 하면 밋밋한 제품에 생명력이 살아나요. 어쩔 때는 제품이 살아서 움직이는 것 같이 착각할 정도로 예뻐요. 그래서 소비자들이나 현장에서 일하는 사람들은 레어로우의 여러 가지 색을 보고 ‘아 예쁘다’ 이런 탄식이 나오게 되는 거예요. 

물론 용접팀도 고생이 많지만 그 밋밋한 제품을 우리가 생명력을 불어넣어서 하나의 움직이는 것 같은 제품으로 만들지 않나 그런 자부심도 있고요. ‘감동이다. 이 작품은 진짜 잘 나왔다!’ 그런 것도 가끔씩 느껴요. 

매장이나 쇼룸에서도 보면 너무 예뻐서 감동인데 갓 분체 도장 작업을 끝마친 건 정말로 감동이에요.

하여튼 그런 점에 있어서 더 노력을 하고 연구를 해야만 해요. 레어로우 대표님은 그런 쪽에서 아이템을 많이 구상을 하고 생각을 많이 하셔서 분체 도장구가 더 발전되는 것 같아요. 제품 개발도 끊임 없이 되고 색상도 추가되고요.  



분체도장과 레어로우 제품에 대해


감동적인 이야기네요. 그렇게 예쁜 제품을 만들어내시잖아요. 분체 도장에서 특히 공을 들이는 제품과 특징이 있을까요?

머지랑 툴 박스 시리즈가 있어요. 아주 조그맣고 아담하거든요. 남들이 보면 ‘이까짓 거 칠하는 거 아무 것도 아니네’ 라고 생각 할 수 있어요. ‘빨리빨리 뭐 금방 칠하겠네.’ 라고요. 그건 큰 오산이에요. 

제품이 작기 때문에 칠하는 건이 잘 들어가지도 않고 안에서 칠이 됐나 안 됐나도 잘 안 보이고. 진짜 눈 바짝 정신 차리고서 안을 쳐다봐야지 ‘칠이 잘 됐구나.’ 하죠. 더군다나 바깥 부분은 칠이 몰리는 경향이 많아요. 겉에서 뿌리니까요. 예를 들어서 좌측에서 칠한 게 우측으로 넘어오고 우측에서 칠한 칠이 좌측으로 넘어오고요. 제품이 작다보니까 칠이 몰리면 디테일이 안 살아요. 큰 제품보다 칠하기 어려워요. 아까 깨끗하게 잘 칠 했을 때 감동이라고 말씀드렸잖아요. 이 작은 제품들을 보면 더 감동스러워요. 이 제품들을 제가 추천한다고 말씀드리고 싶어요.

사실 제가 분체 도장이 기계로 하는 작업인 줄 알았거든요. 이렇게 수작업을 하는 작업인 줄을 처음 알았어요. 

자동 기계도 물론 있습니다. 철재 면 제품은 자동이 가능한데 용접을 해서 여러 군데 칠하기 힘든 거는 다 사람이 일일이 안에다 칠을 집어넣어줘야 되기 때문에 수작업이 참 많아요. 비율로 따지면 8 대 2 정도로 수작업이 많습니다.

레어로우의 제품 중에서 선반탑이나 선반 브라켓 이런 면 종류가 있거든요. 

이런 것은 자동으로 많이 뿌리고요. 그렇다고 구석구석까지는 자동이 다 못 뿌리니까 사람이 터치 방식으로 또 칠해 주는 작업을 하고 있습니다.


엄청나게 섬세한 작업이었네요. 여러 가지 색깔을 입히는 작업이 분체 도장 작업이잖아요. 

그 중에서 좋아하는 색 이나 많이 작업하셨던 색상의 제품을 추천해 주실 수 있을까요?

저는 레어로우의 화이트가 가장 마음에 들어요. 레어로우의 화이트가 뭐랄까. 차분하고 화려하면서 마음을 안정적으로 차분하게 해주는 그런 색상이지 싶어요. 화이트 제품들 중에서는 시스템000을 추천 해드리고 싶어요. 머지나 툴박스 시리즈도 화이트로 많이 나가는 편이거든요. 또 트루 옐로우(True Yellow)라고 노란빛인데 약간 골드를 띄는 색상이 있어요. 실린더 테이블 중에도 있는데요. 레어로우만의 튀는 색상이라 참 빛이 나요.


SYSTEM000 SERIES


추천받은 제품들 모두 궁금하네요. 마지막으로 질문 하나만 더 드릴게요.

일을 하면서 자부심을 느끼는 점 그리고 추가로 하고 싶으신 말씀이 있는지 궁금합니다.

저는 역시 칠을 하는 사람, 칠 기사고 22년 동안 칠을 해왔던 사람이니까 여러 제품을 칠해봤는데 레어로우 제품이 특히 예쁘고 다양하다. 이런 얘기를 들었을 때 제일 뿌듯한 것 같아요. 


칠은 철 제품에 생명력을 불어 넣어준다고 생각합니다. 철로 용접해서 만들어 놓으면 그냥 밋밋한 제품처럼 보여요. 그 위에 빨주노초파남보 어떤 색상이라도 칠을 하게 되면 제품이 살아납니다. 생명력이 생기는 것 같아요. 빨간색은 열정이 담겨 있는 제품으로, 백색은 화려함과 차분함을, 검은색은 듬직함을 맛보게 합니다. 여러 가지 색상으로 생명력을 넣어주는 일을 하고 있는 예술가로서, 아트 맨으로서 뿌듯함을 느낍니다. 


그리고 우리 레어로우 제품은 특히 가정집에서 소장하는 부분이 많잖아요. 아무런 하자 없이 잘 소장하는 그런 제품들이었으면 하는 것이 바람이고 희망이에요. 









뜨거운 철

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다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

②“몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③“몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

②“몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한?정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)
“몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지?구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

②“몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의?과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
①“몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)
①“몰”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호
4. 희망ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
6. 전자우편주소(또는 이동전화번호)

② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 　몰　이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④“몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

②연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치?운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③“몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
①“몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

②“몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부 칙(시행일) 이 약관은 년 월 일부터 시행합니다.
\'레어로우\'은 (이하 \'회사\'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

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